Version du 4 août 2026
1. Responsable du traitement
Le site b2tune.com et le portail professionnel B2TUNE sont exploités par DVL Automotive SRL, dont le siège social est établi Allée de la Valériane 22, 7160 Chapelle-lez-Herlaimont (Belgique), inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0849.348.826. Pour toute question relative à vos données : contact@b2tune.com.
2. Données que nous traitons
- Compte professionnel : raison sociale, personne de contact, adresse, téléphone, e-mail, numéro de TVA.
- Dossiers de file service : véhicules traités (marque, modèle, calculateur), fichiers de calibration envoyés et livrés, échanges avec notre équipe technique.
- Facturation et paiement : commandes, factures et historique de crédits. Les paiements en ligne sont traités par Mollie ou PayPal : aucun numéro de carte ni identifiant bancaire ne transite par nos serveurs.
- Journaux techniques : connexions et opérations, à des fins de sécurité.
3. Finalités et bases légales
Ces données sont traitées pour l’exécution du contrat qui nous lie (fourniture du file service, livraison, support), pour le respect de nos obligations légales (comptabilité, facturation, TVA) et pour notre intérêt légitime à sécuriser la plateforme (prévention de la fraude et des accès non autorisés). Nous ne pratiquons ni prospection automatisée ni profilage, et nous ne vendons jamais vos données.
4. Destinataires
Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires au service : OVH (hébergement, Union européenne), Mollie et PayPal (paiement en ligne), notre logiciel de facturation et point d’accès Peppol, et notre expert-comptable dans le cadre de nos obligations légales. Chacun n’accède qu’aux données strictement utiles à sa mission.
5. Durées de conservation
- Données de compte : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées le temps des délais de prescription légaux.
- Factures et documents comptables : 7 ans, conformément au droit comptable et fiscal belge.
- Fichiers de calibration : conservés le temps utile au suivi technique de vos dossiers, puis supprimés.
- Journaux techniques : quelques mois au maximum.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité prévus par le RGPD. Il suffit d’écrire à contact@b2tune.com ; nous répondons dans le mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).
7. Cookies
B2TUNE n’utilise que des cookies essentiels au fonctionnement du site : session de connexion au portail, panier de la boutique et préférence d’affichage (mode jour/nuit). Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers. C’est pourquoi vous ne voyez pas de bandeau de consentement : il n’y a rien à consentir.
8. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (TLS). Les fichiers de calibration sont stockés hors de l’espace web public, sous des noms aléatoires, et ne sont accessibles qu’au compte qui les a déposés et à notre équipe technique. Les accès administratifs sont limités et journalisés.
9. Contact
DVL Automotive SRL — Allée de la Valériane 22, 7160 Chapelle-lez-Herlaimont, Belgique · contact@b2tune.com